近来,厦门大学教授易中天的“跑单”事件在福建房产中介市场掀起轩然大波。在“跑单”事件真相未明之际,福州房产中介商已经开始“亡羊补牢”。
7月31日,福州百家房产中介企业举行“房产经纪业看房实名制动员大会”;8月1日,酝酿达半年之久的看房实名制开始在福州中介行业试行。
尽管看房实名制在欧美国家已成惯例,但在福州尚属首次。9月1日起,看房实名制将在福州房产中介市场正式推行,这一制度影响几何?又将带来怎样的市场反应?
中介“亡羊补牢”
据某媒体报道,厦门大学教授易中天及其夫人近日与厦门市前埔一家房产中介公司签订了看房协议,最后却绕开中介直接与房东交易价值500多万元的别墅,并拒付13万元中介费。“跑单”事件一时成为业内焦点。
“对于中介公司来说,跳单早已不是新鲜事,只不过因为易中天是名人,这一事件才会受到如此广泛的关注。”福州家天下房产代理有限公司总经理林斌兵在接受记者采访时如此表示。
就在7月29日,福州几家房产中介企业老总前往厦门参加第二届福厦房产品牌中介高端论坛,“跑单”事件成了本次论坛热议的话题。该论坛原本仅邀请了20家中介企业参加,最终却来了近200家中介商,面对低迷的市场以及日益严重的跳单问题,论坛打出了“非常时期·让我们一起努力”的口号。
就在“跑单门”事件白热化之时,福州房地产中介商“亡羊补牢”,宣布推行看房实名制。有业内人士向记者表示,中介商们联合声讨易中天,一方面是由于中介商饱受跳单之苦,希望借此表达自己的愤怒;更重要的是,中介商们希望借此机会,让人们关注跳单问题,为看房实名制的实行奠定舆论基础。
一位中介老总则对记者表示,“跑单”事件闹得沸沸扬扬并不是件坏事。如果此前各方足够关注跳单问题,也就不会出现今天这一局面了。
集体自救的开始
所谓看房实名制,是指业主在中介处登记房源信息时,必须凭借其有效证件填写真实的资料,并与中介方签订《出售房源委托书》;而购房者到中介店看房时,必须依照身份证等有效证件,登记真实姓名,接着与中介在佣金、后期代办等方面达成一致意见后,签订《看房委托书》,然后再看房。
“看房实名制可有效防止跳单行为。”国广一叶点房网董事长叶斌表示,由于签订了相关委托书,购房者与中介间形成了一定的法律关系,一旦购房者跳单,中介便可依据委托书追究其法律责任。
最近,不少媒体在报道有关跳单问题时都提到一个数字——4000万。2007年福州二手房中介佣金总量约在1亿元左右,而“跳单”量达到30%-40%,也就是说,有近4000万元中介佣金“蒸发”了。
可以想见的是,当前楼市低迷,频频发生的跳单事件对房产中介企业而言无异于雪上加霜。记者了解到,截至目前,今年福州二手房交易量较去年同期下滑约50%,许多中介企业举步维艰。福州双安房产代理公司总经理郑爱新表示,在短期内市场难以恢复的情况下,“自救”是中介企业的唯一出路。如果30%-40%的跳单量能够回到中介手中,对中介企业的发展将起到巨大的推动作用。对于中介商们来说,推行看房实名制实际是一场集体“自救”行动的开始。
“看房实名制势在必行。”郑爱新认为,要重振中介的士气,让福州的二手房市场更加规范,就必须推行看房实名制。
行业“自律”可行?
不过,对于看房实名制的推行之路,几家致力于推行该制度的中介商忧心忡忡。试想,如果仅仅是几家中介企业做到,那么看房实名制必然无法持续下去。而其他的中介商同样心存顾虑,眼下正值楼市低迷期,有生意上门不容易,万一客户不接受看房实名制,怎么办?
在业内人士看来,推行看房实名制的关键在于消费者观念的转变,其中最重要的是对中介行业认可度的改变。由于目前中介行业仍不规范,一些中介企业存在不诚信的行为,使得部分消费者对中介行业的评价不高,对中介付出的劳动没有给予充分的尊重。从这个角度看,看房实名制的推行,还有赖于房产中介企业服务水平及诚信度的提高。
为了保证看房实名制的顺利实施,中介商们下了不少功夫,保证金制度就是其中之一。所谓保证金制度,即每家中介机构以门店为单位,每个门店缴纳500元为执行保证金,接受福州经纪人协会房地产分会的统一奖惩制度,如果该分会在调查过程中发现有门店经纪人没有执行看房实名制,则将对该门店和经纪人分别扣罚200元和50元。此外,从8月起,福州市经纪人协会房地产分会将组织中介经纪人进行相关培训。
让中介商们感到遗憾的是,此次推行看房实名制是在福州市经纪人协会房地产分会的推动下进行的,相关主管部门并未出台有关政策。这意味着,中介行业暂时只能自行推广看房实名制,其困难之大可想而知。
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